Мы всегда вам рады

МТС взяла тариф обратно Печать E-mail
Автор Пола   
 
МТС решила отказаться от взимания с абонентов-молчунов 10 000 руб. абонентской платы в месяц после скандала, устроенного блогерамиОб этом в пятницу (4 декабря 2009 г.) сообщил президент МТС Михаил Шамолин. На пресс-конференции, на которую были приглашены не только журналисты, но и блогеры, он объяснил решение компании «непониманием абонентами такого механизма».

Накануне МТС уведомила абонентов Москвы и Подмосковья о введении с 14 декабря новых правил.
 
Если в течение пяти месяцев клиент не пользуется услугами связи и не пополняет счет, то он автоматически переводится на тарифный план «Европейский» с абонентской платой 330 руб. в день, или 10 000 руб. в месяц.

Многие пользователи испугались, что могут задолжать МТС значительные суммы, эта тема активно обсуждалась в блогах.

Вместо этого с 15 декабря МТС будет переводить абонентов-молчунов на тариф «Базовый» с абонентской платой 3,35 руб. в сутки, или 100 руб. в месяц.

Средства списываются до достижения на счете абонента нулевого баланса, поэтому задолженности за услуги не возникает, утверждают представители МТС.
 
 
Все операторы взимают компенсацию за неиспользуемую номерную емкость и постепенно отсеивают неактивных абонентов, просто МТС решила делать это «несколько более агрессивно», сказала «Ведомостям» пресс-секретарь компании Ирина Осадчая.

Но из-за опасений абонентов МТС привела условия тарификации к среднерыночным, говорит она. «Вымпелком» списывает «за неактивность» 3 руб., а «Мегафон» — несколько рублей в зависимости от региона.

У обоих операторов, по словам их представителей, деньги перестают взиматься по достижении нулевого баланса.

То, что МТС быстро отреагировала на жалобы абонентов, — это правильно, считает предправления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин: лучше раньше признать ошибку, чтобы сохранить лояльность абонентов.

Но он по-прежнему уверен, что если в договоре изначально не оговорено списание средств, то оператор обязан вернуть абоненту оставшиеся на счете деньги, а не списывать их.

Из-за разразившегося скандала регулятор может начать исследовать практику обнуления счетов у всех операторов, предупреждает Янин.

Основание для проверок — жалобы потребителей, чьи права нарушены, напоминает начальник управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков. Но в данном случае об этом пока что говорить не приходится, замечает он.
 
Публикация данной статьи возможна только при наличии ссылки на источник: http://www.vedomosti.ru
 
« Пред.   След. »

Мысли и слова великих людей

 
Мы на многое не отваживаемся не потому, что оно трудно. Оно трудно именно потому, что мы на него не отваживаемся. /Сенека Старший/

Самое интересное на сайте


Богатство
Психовирус
Радость
Концепция
Безопасность
Мудрость
Шоубизнес

С Новым годом!


С Новым годом!

Онлайн бизнес

Онлайн бизнес Данный раздел сайта посвящён именно онлайн бизнесу. Только здесь вы получите быстрый доступ к последним и наиболее эффективным способам заработка в сети Интернет.

Бизнес идеи

Бизнес идеи Здесь вы сможете найти самые важные статьи о том как начать и развить свой бизнес в сети Интернет. Создание  бизнеса приносящего стабильный доход станет реальностью.

Оптимизация сайта

Оптимизация сайта SEO оптимизация – это определенный тип создания и редактирования текстов для web - сайтов. И знание этих секретов крайне важно для ведения бизнеса в интернете.

Удалённая работа

Удалённая работа Этот раздел сайта призван помочь тем, кто решил научиться вести бизнес в сети самостоятельно. А вот от того, как вы распорядитесь этими знаниями, будет зависеть ваш заработок.