Каждый раз ведя переговоры, относительно той или иной рекламной
стратегии, часто приходится говорить одно и то же. Говорить одно и то
же. Говорить одно и то же…
![Реклама и поток информации Реклама и поток информации](images/stories/fruit/402.jpg) Сказав
много раз одно и то же, начинаешь постепенно понимать, что проще все
неоднократно сказанное, воплотить в печатные символы - авось будущий
клиент или партнер удосужится прочесть - экономия времени очевидна.
Сначала давайте определимся с терминологией. Не буду цитировать словарные данные, напишу коротко и ясно:
Реклама - это делание чего-либо известным.
У нас есть нечто и мы хотим, чтобы об этом нечто, кто-то что-то узнал.
Мы производим для этого некие действия. И эти действия называются
рекламой. Также, рекламой называется физическое воплощение чего-либо,
помогающее нам в этих действиях.
Поток - направленное движение из одной точки в другую.
Есть пункт А и пункт Б. Из пункта А в пункт Б стройной колонной идут
пионеры, причем, когда начало колонны уже находится в пункте Б, то
конец колонны еще в пункте А. И все это непрерывно и направленно
движется. В данном случае можно говорить о том, что имеет место поток
пионеров.
Какое отношение имеет к рекламе поток пионеров? Абсолютно никакого.
Зато поток, как концептуальное понятие имеет самое непосредственное
отношение к рекламе, ибо
Реклама без потоков невозможна!
И даже с описательной точки зрения, когда мы говорим о рекламе, проще
всего выражать процессы, имеющие к ней отношение, именно в терминологии
потоков.
Реклама - прежде всего поток информации. А уже потом все остальное.
Поясню на примере:
* Вы смотрите телевизионную рекламу - вы принимаете поток информации исходящий с экрана.
* Видите банер на сайте - тот же поток, но с монитора.
* Щитовая реклама… Ну и так далее.
Еще раз: Реклама - это потоки информации.
Ну и что? - спросите вы. Вы абсолютно правы - пока ничего ни чего
особенного я не сказал - это было вступление. Мы определились с
терминами и понятиями. И теперь рассмотрим, как именно мы можем
применить привязку потоков к рекламе на практике.
Для всякого индивидуума, оптимальная мощность потока индивидуальна.
Это не тавтология и не каламбур. Это жизнь. Для большинства из нас
мощность потока телевизионной рекламы чересчур велика. Жадность
телевизионных каналов приводит к тому, что нам приходится снижать
восприятие во время «рекламных пауз». То есть понимаете - мы просто
снижаем восприятие - это наша защитная реакция. Чтобы пробить защиту,
стали увеличивать мощность потока (громкость сигнала) во время рекламы.
Но это не есть правильное решение - большая громкость - большая степень
снижения восприятия. Грубой силой такие вещи не решаются. Мы же не
лесорубы, мы промоутеры.
Наиболее прогрессивные рекламные агентства где-то понимают этот
момент. Равно как понимают и то, что когда восприятия человека
притупляются, Ее Величество Бессознательное вступает в свои права. Они
строят свою рекламу исходя из перенаправления потока, обращаясь уже не
к сознанию, а к подсознанию. Но это требует бааальшого мастерства и
знания человека - это уже искусство.
Итак, для максимального воздействия мощность потока должна быть
оптимальной. Но как это сделать, если она индивидуальна от человека к
человеку? Тут бы как раз и вспомнить о преимуществах Интернета и о его
интерактивности, и изначальной способности к таргетингу… Ух.
Интернет-промоутеры тоже люди, они тоже смотрят телевизор. И по образу
и подобию покрывают половину экрана цветастыми мигающими баннерами, на
которые никто не смотрит потому что…
Правильно. Потому, что когда мощность потока слишком велика,
человек снижает восприятие. Видя это, интернет-рекламщики придумали
поп-апы. Ну и так далее - гонка вооружений продолжается по сей день.
Решение. Снижать мощность потока однозначно. Я не
знаю, как именно вы это сделаете - ситуации бывают разные. Но снижать
мощность потока для эффективной рекламы просто жизненно необходимо!
Правильное направление потока информации - основа эффективной рекламы.
Вы приходите в магазин, заметили на витрине что-то, что вам
понравилось. Ваш поток внимания направлен на приглянувшуюся вещь, вы
уже почти собрались ее купить…
- Я могу вам чем-нибудь помочь? (как гром, среди ясного неба)
Поток рассеян, но еще не до конца. Вы отрицательно трясете головой и опять направляете внимание на то, что вам понравилось.
- Может подсказать что-нибудь?
- Да, подскажите, пожалуйста, какой болван взял вас на эту работу? (это
действительно будет хороший вопрос в данной ситуации, возможно, даже
позовут директора магазина)
Продажа сорвана.
Правильное решение: поток направлен на что-то, но еще достаточно слаб -
усильте его. Но ни в коем случае не рассеивайте. Рекламируйте товар, а
не свою вежливость. Например:
- На этот телевизор у нас три года гарантии. (поток усилен)
Хотя, памятуя о мощи потока, помните, что слишком сильный поток - тоже не есть хорошо.
Здесь мы рассмотрели индивидуальный аспект рекламы. В большинстве же
случаев приходится иметь дело с рекламой массовой. И опять хочется
упомянуть о преимуществах рекламы в Интернете, идеально приспособленном
для таргетинговой (направленной) рекламы. И опять вспомнить
интернет-рекламщиков, часто смотрящих телевизор.
Не удаляйте это письмо,
пока не прочтете!!! (прямой аналог офф-лайнового «Могу ли я чем-нибудь
помочь») - естественно письмо сразу летит в корзину. Это естественно.
Поток направляется именно на то, чтобы удалить это письмо, причем
направляет его тот, кто хочет получить обратный эффект. Парадокс? Нет,
элементарная глупость и необразованность.
Я не буду здесь рассматривать спам с точки зрения «плохо» или
«хорошо» - ИМХО это просто один из видов рекламы. Мы же не протестуем
против телевизионной рекламы как таковой - мы смирились с тем, что если
мы смотрим телевизор, то мы имеем рекламные ролики. Так же и со спамом
- у нас есть почтовый ящик - мы имеем спам. Другое дело, что тотальная
ненаправленность (большая часть рекламных писем нам не нужна) в
сочетании с мощью потока (большое количество писем) в данном случае
вызывает протест.
Таргетинг, и еще раз таргетинг.
Конечно, с точки зрения интернет-рекламы, наибольшим таргетингом обладает контекстная реклама в поисковых машинах ( Бегун,
Яндекс-Директ). Она же и самая дорогая. Преимущества очевидны.
Недостатки имеются, но по-мелочам, скорее в реализации, нежели
концептуально.
И, наконец, последний аспект, который я хочу здесь рассмотреть:
Равновесие потоков в рекламе.
1. Есть поток входящий - когда мы наливаем воду в кружку, то кружка принимает входящий поток воды.
2. Есть поток исходящий - вода течет из крана - кран испускает исходящий поток воды.
Основная проблема рекламы как явления - многократное превышение
исходящего потока информации от рекламодателя, над реальным входящим.
Оптимальным соотношением является 50 на 50.
Сразу оговорюсь - я не имею в виду денежный аспект. Когда мы говорим о
денежных потоках, мы имеем в виду, скорее потоки энергии. И хотя и
информационная часть здесь тоже присутствует, но она слишком
неочевидна, несмотря на свою первичность.
Так вот, выплескивая огромные потоки информации на потребителя, и не
давая ему возможности ответить тут же - реклама, несомненно, вызывает
раздражение. Вы общались когда-нибудь с человеком, который говорит,
говорит, говорит… И на попытку вставить замечание в беседу, обрывает:
- Подожди!
И говорит, говорит…
Человек устроен так, что баланс входящих и исходящих потоков для
него естественен от рождения (в случае «говорит, говорит…» - это скорее
нарушение, нежели естество). И когда мы получаем входящий поток, нам
вполне естественно тут же хочется ответить исходящим. Итак, мы смотрим рекламу
по телевизору - получаем входящий поток и… Зависаем с этим потоком.
Больше поток - круче зависание. По идее это зависание мы должны
«разрядить» в ближайшем магазине, но слишком большой поток и здесь
может привести к противоположному эффекту. И приводит. Большое
зависание может вызвать эдакий «потребительский ступор». Впрочем,
момент зависания на ТВ обходится весьма оригинально - я имею в виду
рекламу, типа «позвони прямо сейчас» - да, здесь промоутеры имеют в
виду именно этот аспект человеческого естества.
Интернет. Мировые объемы продаж в интернет-магазинах все растут, именно
потому, что Интернет дает возможность вернуть поток практически
моментально и даже не в виде денег - можно просто написать комментарий
(информационный поток возвращен). Теперь покупатель может приобрести
что-то не чувствуя себя «жертвой рекламы» - баланс потоков
восстановлен, как на энергетическом, так и на информационном уровне. А
удовлетворенный полностью покупатель - это потенциально постоянный
покупатель.
Публикация данной статьи возможна только при наличии ссылки на источник: http://www.woweb.ru/
|